트립닷컴 호텔 예약은 앱 하단 My 계정에서 모든 예약을 선택한 뒤 예약 취소를 누르면 돼요. 취소 버튼이 보이지 않는다면 온라인 취소가 안 되는 상품이라 고객센터 1666-0060에 문의해야 해요.
트립닷컴 호텔 예약은 앱에서 직접 취소할 수 있어요
트립닷컴 호텔 예약은 대부분 앱에서 직접 취소할 수 있어요.
트립닷컴 호텔 예약은 앱에서 바로 취소하는 것이 가장 간단해요. 앱 하단의 My 계정을 선택하고 모든 예약에서 취소할 호텔 내역을 찾아 예약 취소를 누르면 돼요.
취소를 누르기 전에 취소 정책과 예상 환불 금액을 꼭 확인해야 해요. 환불 금액은 예약할 때 고른 요금제의 취소 조건에 따라 무료 취소, 부분 환불, 환불 불가처럼 달라질 수 있어요. 같은 호텔이라도 객실 상품마다 조건이 다를 수 있으니 예약 상세 화면의 조건을 먼저 보는 것이 좋아요.
만약 취소 버튼이 아예 보이지 않는다면 그 예약은 온라인으로 취소할 수 없는 상품이라는 뜻이에요. 이때는 고객센터에 도움을 요청해야 해요.
트립닷컴 호텔 취소 위치·환불 금액·입금 기간
| 확인 항목 | 핵심 내용 |
|---|---|
| 취소 위치 | 앱 My 계정 > 모든 예약 > 해당 호텔 선택 |
| 취소 버튼이 없을 때 | 온라인 취소가 안 되는 상품이라 고객센터 확인 |
| 환불 금액 | 요금제의 취소 정책에 따라 무료 취소, 부분 환불, 환불 불가로 달라져요 |
| 환불 입금 기간 | 카드사나 플랫폼에 따라 약 7~15일 걸릴 수 있어요 |
| 고객센터 | 국내 전화 1666-0060, 항공권·호텔 상담 24시간 운영 |
취소 후에는 환불 상태까지 챙겨 보세요
취소가 끝났다고 해서 돈이 바로 돌아오는 것은 아니에요. 취소 완료 상태인지, 환불 처리까지 끝났는지 예약 내역에서 나눠서 확인하는 것이 좋아요. 환불이 예상보다 늦어진다면 카드 결제라면 카드사 취소 내역도 함께 확인해 보세요.
환불 불가 상품이라도 예외 적용이 가능한지는 고객센터를 통해 물어볼 수 있어요. 다만 문의한다고 해서 환불이 반드시 승인되는 것은 아니니 기대 금액을 너무 높게 잡지 않는 편이 안전해요.
- 취소 완료 상태인지 예약 내역에서 확인하기
- 환불 예정 금액이 예상과 같은지 비교하기
- 환불 상태가 오래 바뀌지 않으면 고객센터 1666-0060에 문의하기
환불 기간은 결제 수단과 숙소의 처리 절차에 따라 달라질 수 있어요.
자주 묻는 질문
취소 버튼이 없다면 해당 예약은 온라인 취소가 불가능한 상품이에요. 이때는 고객센터 1666-0060으로 전화하거나 앱 내 채팅 상담을 통해 상담원 연결을 요청하면 돼요.
문의할 때는 예약 번호를 미리 준비해 두면 상담이 더 빨라질 수 있어요.
환불 불가 조건으로 예약했다면 원칙적으로 환불받기 어려울 수 있어요. 다만 호텔이 사정을 고려해 예외적으로 환불을 승인하는 경우도 있어요.
이런 경우에는 고객센터를 통해 예외 적용 가능 여부를 문의해 볼 수 있어요. 문의한다고 해서 반드시 승인되는 것은 아니에요.
취소가 완료된 뒤 카드사나 플랫폼에 따라 약 7~15일 정도 걸릴 수 있어요. 결제 수단과 처리 절차에 따라 기간이 더 늘어날 수도 있어요.
예정된 기간이 지나도 입금이 없다면 예약 내역에서 환불 상태를 먼저 확인해 보세요.
국내 대표번호 1666-0060으로 항공권과 호텔 예약 상담을 받을 수 있고, 운영은 24시간이에요. 앱 내 채팅 상담으로도 상담원 연결을 요청할 수 있어요.
다만 상품과 상담 언어에 따라 이용 가능한 시간이 다를 수 있으니 참고해 주세요.
네 가지 예는 아니고, 앱에서 취소를 진행하는 단계에서 취소 정책과 예상 환불 금액을 먼저 보여줘요. 그 내용을 확인한 뒤에 취소를 진행하면 돼요.
예상 금액이 생각보다 적다면 취소를 멈추고 고객센터에 먼저 문의하는 것도 방법이에요.