서머너즈워는 글로벌 투어와 e스포츠 대회, 인플루언서 협업으로 19개국 60여 도시에서 팬들과 만나며, 온라인 팬미팅과 SNS 이벤트로 온·오프라인 채널을 병행해 글로벌 팬덤을 확대했습니다.
글로벌 투어와 토너먼트로 직접 만나는 팬들
서머너즈워는 2014년 6월 글로벌 서비스 이후 9년 이상 지속적인 오프라인 접점을 만들어왔어요. 단순한 게임을 넘어 전 세계 팬들과의 물리적 만남을 최우선으로 여기는 전략이에요.
가장 핵심적인 활동은 글로벌 투어와 지역 토너먼트예요. 컴투스는 19개국 60여 도시를 무대로 유저들을 직접 초청하는 투어를 진행하고 있고, 각 지역의 토너먼트를 통해 경쟁의 기회를 제공했어요. 단순 온라인 게임이 아닌 오프라인 이벤트 중심의 팬 활동 문화를 만든 거죠.
e스포츠 대회는 이 전략의 중추 채널이에요:
– SWC 본선 (지역컵, 월드파이널) – 국제 규모 경쟁
– 지역별 토너먼트 – 각 국가 맞춤 경쟁 무대
– 생중계 – 전 세계 시청자 동시 참여
컴투스의 전략은 출시 초기부터 명확했어요. 지역 토너먼트와 글로벌 투어를 통해 유저와 직접 만나는 접점을 만든 후, 이를 계기로 본격적인 e스포츠 축제로 확장했거든요. 오프라인에서 직접 만나는 경험이 장기적인 팬 정착으로 이어진다는 전략이 성공적으로 작동하고 있어요.
인플루언서와 현지화된 홍보 대사 활용
글로벌 팬층을 확보하기 위해 각 지역의 영향력 있는 인물들과 협업하는 방식을 택했어요. 이건 단순히 광고 모델 섭외가 아니라 각 국가의 문화 특성을 반영한 현지화 전략이에요.
구체적인 협력 사례를 보면 그 전략이 명확해요:
– 일본: 사쿠라자카46 (인기 아이돌 그룹)
– 태국: Joke-so cool (지역 인플루언서)
– 프랑스: 현지 영향력 있는 인물들
각 나라마다 팬들이 이미 신뢰하고 따르는 인물들을 선택한 거죠. 일본의 사쿠라자카46은 아이돌 팬덤이 형성된 나라에서 강한 영향력을 발휘하고, 태국의 Joke-so cool은 소셜 미디어 인플루언서 문화가 발달한 지역에 최적화된 선택이에요.
이런 현지화 전략의 효과는 단순한 광고 효과를 넘어요. 각 국가의 팬들이 익숙하고 신뢰하는 인물을 통해 게임에 대한 친근감이 높아지고, 게임의 이질감을 줄일 수 있거든요. 결과적으로 지역별로 강한 팬 커뮤니티가 형성되는 거죠.
온라인 팬미팅과 SNS 이벤트 병행
오프라인 만남이 모든 팬에게 가능할 수 없으므로, 온·오프라인 채널을 균형있게 병행하고 있어요. 이것도 장수 게임 전략의 핵심이에요.
온라인 활동 내역을 보면:
– 온라인 팬미팅: 원거리에서 게임을 즐기는 팬들이 실시간으로 개발팀과 소통
– SNS 이벤트: 지속적인 상호작용과 커뮤니티 활성화로 참여도 유지
– 굿즈·사인 포스터 이벤트: 팬들의 소속감과 충성도 강화
또한 업데이트·이벤트 안내 콘텐츠를 통해 새로운 정보를 꾸준히 전달하면서 게임에 대한 기대감을 유지하고 있어요. 이런 다양한 온·오프라인 접점들이 모여서 강한 글로벌 팬덤을 만드는 거예요. 지역 투어에 못 간 팬도, 온라인으로만 즐기는 팬도 모두 서머너즈워 커뮤니티의 일원으로 느낄 수 있게 구조화된 거죠.
길드 모임 지원 확대로 초보 유저 정착 강화
신규 유저 유입은 많지만 정착이 중요한데, 올해부터 컴투스는 유저들의 길드 모임 지원을 대폭 확대하고 있어요. 길드는 게임 커뮤니티의 가장 작은 단위면서 가장 강력한 영향력을 미치는 조직이에요.
길드의 실질적 역할을 보면:
– 초보 유저 정착 지원: 게임 시작 초기의 혼란을 경험 많은 길드원들이 덜어줌
– 길드전: 팀 단위의 경쟁 콘텐츠로 집단 보상 경험
– 커뮤니티 형성: 게임 외에도 캐릭터 조합, 공략 공유 등 지속적 상호작용
직접 만나는 오프라인 투어와 대회 외에도 게임 내 커뮤니티 지원으로 팬들이 서로 연결될 수 있는 환경을 만들고 있어요. 길드가 활성화되면 신규 유저의 정착률이 높아지고, 기존 유저의 플레이 시간도 늘어나는 구조예요. 이렇게 오프라인(투어·대회) → 온라인(SNS·팬미팅) → 게임 내(길드)로 다층적인 소통 구조를 만들면서 9년간의 글로벌 흥행을 이어갈 수 있었던 거예요.
자주 묻는 질문
네, 19개국 60여 도시에서 지속적으로 글로벌 투어와 지역 토너먼트가 진행돼요. 지역별로 다양한 e스포츠 대회(SWC 본선, 지역컵)와 유저 초청 행사가 매년 열리고 있습니다.
네, 온라인 팬미팅과 SNS 이벤트, 굿즈·사인 포스터 이벤트 등을 통해 오프라인 투어에 참석하지 못한 팬들도 전 세계 커뮤니티와 연결될 수 있어요. 공식 채널에서 정기적으로 이벤트 정보가 공개돼요.
길드는 초보 유저의 게임 정착을 돕는 커뮤니티로 작동해요. 길드전 같은 팀 콘텐츠 참여로 경험을 쌓고, 지속적인 커뮤니티 활동으로 장기 플레이 동기가 생겨요. 올해부터 길드 모임 지원이 대폭 확대되고 있습니다.
일본의 사쿠라자카46, 태국의 Joke-so cool 같은 지역 인플루언서와의 협업, 19개국 투어를 통한 직접적인 팬 만남, 온·오프라인 채널 병행 등 다층적인 팬 소통 전략이 핵심이에요. 팬과의 꾸준한 상호작용이 장수 게임의 비결입니다.
네, 일본의 아이돌 그룹 사쿠라자카46을 비롯해 각 국가별로 영향력 있는 인물들을 지역 홍보 대사로 선정해서 협업하고 있어요. 지역 팬들의 신뢰도가 높은 인물을 선택하는 현지화 전략을 쓰고 있습니다.